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ご注文に関するご質問、組み立てに関するアドバイス、または単なるご挨拶でも、当社の熱心なチームがお手伝いいたします。
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よくある質問
注文を追跡するにはどうすればよいですか？
ご注文の商品が発送されると、追跡リンクがメールで送信されます。DIYKEYアカウントにログインして、ダッシュボードでリアルタイムの配送状況を確認することもできます。
保証規定はどうなっていますか？
すべてのDIYKEY製品には、製造上の欠陥に対する12か月のメーカー保証が付いています。問題が発生した場合は、注文番号と問題の写真を添えてお問い合わせください。詳細については、保証規定のページをご覧ください。
注文を変更またはキャンセルできますか？
迅速な発送を保証するため、ご注文は非常に迅速に処理されます。変更またはキャンセルが必要な場合は、ご注文後2時間以内にメールまたは電話でご連絡ください。
国際配送はしていますか？
はい、世界中へ配送しております。送料と配達時間は目的地によって異なります。おおよその配達時間と関税については、配送ポリシーをご確認ください。