패키지 추적
내 주문은 어디에 있나요?
아래에 추적 번호를 입력하여 실시간 업데이트를 확인하세요. 당신의 엔드게임 장비가 배송 중입니다.
패키지 여정
1. 주문 확인
주문 및 결제가 성공적으로 접수되었습니다.
2. 처리 중
품질 검사 및 포장. 일반적으로 영업일 기준 24-48시간 소요됩니다.
3. 운송 중
택배사에 인계되었습니다. 이동에 따라 추적 정보가 업데이트됩니다.
4. 배송 완료
당신의 엔드게임 빌드를 시작할 준비가 되었습니다.
자주 묻는 추적 질문
추적이 "찾을 수 없음"으로 표시되는 이유는 무엇인가요?
당황하지 마세요! 배송 이메일을 받은 후 24시간에서 48시간이 지나야 배송업체가 패키지를 스캔하고 온라인으로 첫 물류 노드를 업데이트합니다. 내일 다시 확인해주세요.
추적에 "배송 완료"라고 나오는데 받지 못했습니다.
배송업체가 때때로 패키지를 조기에 배송 완료로 표시하기도 합니다. 현관, 우편함 또는 이웃에게 확인해 주세요. 48시간 후에도 도착하지 않으면 즉시 고객 지원팀에 문의해 주세요.
내 패키지가 세관에 묶여 있습니다.
국제 배송은 정기적인 검사를 위해 세관에서 일시적으로 지연될 수 있습니다. 이는 정상적인 현상입니다. 세관에서 세금 납부나 특정 신분증 정보를 요구하는 경우, 세관(또는 당사)에서 직접 연락을 드릴 것입니다.
배송 주소를 변경할 수 있나요?
추적이 여전히 "처리 중"으로 표시되면 변경이 가능할 수 있습니다. 긴급하게 저희에게 연락주십시오. 패키지가 택배사에 인계되면("운송 중") 주소를 가로채거나 수정할 수 없습니다.
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