パッケージを追跡
ご注文はどこですか？
下記に追跡番号を入力して、リアルタイムの更新情報を確認してください。あなたの最終装備が発送されます。
荷物の旅路
1. 注文確認済み
ご注文とお支払いを正常に受け付けました。
2. 処理中
品質チェックと梱包。通常、24～48営業時間かかります。
3. 輸送中
宅配業者に引き渡されました。移動に応じて追跡情報が更新されます。
4. 配達済み
最終装備の組み立てを開始する準備ができています。
よくある追跡に関する質問
追跡情報が「見つかりません」と表示されるのはなぜですか？
慌てないでください！発送メールを受け取ってから、運送業者が荷物をスキャンし、最初の物流ノードをオンラインで更新するまでに24〜48時間かかります。明日もう一度ご確認ください。
追跡情報では「配達済み」と表示されていますが、受け取っていません。
運送業者が誤って配達済みとマークすることがあります。玄関、郵便室、または近所の人に確認してください。48時間経っても届かない場合は、すぐにサポートチームにご連絡ください。
荷物が税関で止まっています。
国際貨物は、定期検査のために税関で一時停止することがあります。これは正常なことです。税関が納税または特定のID情報を要求する場合、税関（または当社）から直接ご連絡いたします。
配送先住所を変更できますか？
追跡情報がまだ「処理中」と表示されている場合は、変更できる可能性があります。緊急にご連絡ください。荷物が宅配業者に引き渡された後（「輸送中」）、住所を傍受または変更することはできません。
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