保証ポリシー

すべての DIYKEY 製品には、製造上のあらゆる欠陥に対して所有者に対する 1 年間の包括的なメーカー保証が付いています。

注: 保証は、販売者または適用法によってお客様に付与された権利および救済に加えて提供されます。したがって、購入日から 12 か月以内に不適合を主張する権利など、KEEBBUILDER または適用法によって付与された救済 (修正、損害賠償請求、契約解除権など) は影響を受けません。

保証は、以下に概説する例外を除き、指定された保証期間内に発生する可能性のある、製品の仕様と比較したすべての欠陥をカバーします。

購入時に提供された文書に別途記載がない限り、保証期間は 12 か月です。

保証期間は、製品が最初のエンド ユーザーに配達された時点から開始されます。シリアル番号が汚損または変更された製品には、この保証は適用されません。

以下のものは保証の対象外です:

• 不当な使用、不適切な取り付け、不適切な修理/改造、不適切な調整、または怠慢によって生じた欠陥（「バーンイン」、スピーカーの過剰駆動、および類似の不当な使用を含むがこれらに限定されない）。
• 雷、火災、水、その他の不可抗力の事象によって生じた欠陥。
• 消耗品の欠陥、または当該消耗品の予想耐用年数を超えた使用。

保証を請求するには、保証請求を行う KEEBBUILDER の元の請求書 (または購入の証明) と、当社の保証ポリシーに準拠した製品の問題を示す画像またはビデオを必ず含める必要があります。

お客様が商品または色が注文したものと異なることに気付いた場合は、商品と追跡番号を紙に記入/印刷した写真をご提供ください。その後、注文品の配達後 7 日以内にkeebbuilder@outlook.com に電子メールを送信して、当社のカスタマー サービス部門にご連絡ください。