包括的な保護。

保証範囲と期間

すべてのDIYKEY製品には、製造上の欠陥に対する1年間の包括的なメーカー保証が付いています。保証期間は、製品が最初のエンドユーザーに配送された時点から開始されます。

この保証は、適用される消費者保護法によってお客様に付与される権利および救済に加え、提供されるものです。お客様に付与される法的救済（例：12ヶ月以内の不適合を主張する権利）は、完全に影響を受けません。

保証対象外

公平性を確保するため、この保証は、通常の使用条件下で、提供された指示に従って使用された製品にのみ適用されます。以下の状況は対象外です：

• 不適切な使用、誤った取り付け（例：スイッチを強く押しすぎてホットスワップソケットを破損）、または過失に起因する欠陥。
• 不適切な修理または改造：アフターマーケットでの潤滑、スプリング交換、半田除去、または誤ったファームウェアの書き込みに起因する問題。
• 落下、液こぼれ、落雷、火災、水、またはその他の不可抗力による物理的な損傷。
• 消耗品（例：スイッチ潤滑剤）の欠陥、または製品の予想寿命を超えた使用に起因する問題。
• キーキャップの光沢や、長期間の激しいタイピングによるわずかな音響変化など、通常の損耗。

保証請求方法

保証対象となる問題が発生した場合、当社は状況を検討し、2～3営業日以内にさらなる指示または交換品を提供します。保証を請求するには、以下のものを提供する必要があります：

誤った製品または色

受け取った製品または色が注文したものと異なる場合は、製品とパッケージの元の追跡ラベルを含む写真を撮ってください。

この写真を配達後7日以内にsupport@diykey.netにメールしてください。お客様のご希望に応じて、すぐに無料交換または返金を手配いたします。この場合、すべての返送費用は当社が負担いたします。