包括的な保護

保証範囲と期間

すべてのDIYKEY製品は、製造上の欠陥に対して1年間の包括的なメーカー保証の対象となります。保証期間は、製品が最初のエンドユーザーに配送された時点から開始されます。

この保証は、適用される消費者保護法によってお客様に与えられる権利および救済に加え提供されるものです。お客様に与えられる法的救済（例：12か月以内の不適合を主張する権利）は、完全に影響を受けません。

保証対象外

公平性を確保するため、この保証は、通常の使用条件下で、提供された指示に従って使用された製品にのみ適用されます。以下の状況は保証対象外です。

• 不適切な使用、誤った取り付け（例：スイッチを強く押しすぎてホットスワップソケットを破損させた場合）または過失によって生じた欠陥。
• 誤った修理または改造：アフターマーケットのルービング、スプリング交換、はんだ除去、または誤ったファームウェアのフラッシュによって生じた問題。
• 落下、こぼれ、落雷、火災、水害、またはその他の不可抗力によって生じた物理的な損傷。
• 消耗品（例：スイッチ潤滑剤）の欠陥、または製品の期待寿命を超えて使用されたことによって生じた問題。
• キーキャップの光沢や、長時間の激しいタイピングによるわずかな音響変化を含む、通常の摩耗。

保証請求方法

当社の保証対象となる問題が発生した場合、当社はケースを確認し、2～3営業日以内にさらなる指示または交換品を提供します。保証を請求するには、以下を提供する必要があります。

間違った製品または色

受け取った製品または色が注文したものと異なる場合は、製品とパッケージの元の追跡ラベルを含む写真を撮影してください。

この写真を配送から7日以内にsupport@diykey.netにメールしてください。お客様のご希望に応じて、すぐに無料交換または返金を手配いたします。この場合、すべての返品送料は当社が負担いたします。