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무엇을 도와드릴까요?
주문에 대한 질문이 있거나, 제작 조언이 필요하거나, 단순히 인사하고 싶으시다면, 저희 열정적인 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.
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자주 묻는 질문
주문은 어떻게 추적하나요?
주문이 배송되면 이메일로 추적 링크를 받게 됩니다. 물류 추적 링크에 추적 식별자를 입력하여 실시간으로 배송을 추적하거나, DIYKEY 대시보드에서 전체 기록을 직접 확인할 수 있습니다.
귀사의 보증 정책은 무엇인가요?
모든 DIYKEY 제품은 제조 결함에 대해 12개월 제조사 보증이 제공됩니다. 문제가 발생하면 주문 번호와 문제 사진을 첨부하여 문의해 주세요. 자세한 내용은 보증 정책 페이지를 방문하세요.
주문을 변경하거나 취소할 수 있나요?
빠른 배송을 위해 주문을 매우 빠르게 처리합니다. 변경 또는 취소가 필요한 경우 주문 후 2시간 이내에 이메일 또는 전화로 문의해 주세요.
국제 배송도 가능한가요?
네, 전 세계로 배송하고 있습니다. 배송비와 배송 시간은 목적지에 따라 다릅니다. 예상 배송 시간 및 관세 정보는 배송 정책을 확인하세요.